Refunderingspolitik

14 dages fortrydelsesret

Når du handler på nettet og hos sculptoboxes.dk har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. 

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.


Hvis du ønsker at returnere en eller flere varer:

Så indleverer du pakken på dit nærmeste posthus. Husk at du i dette tilfælde selv skal betale fragtomkostningerne. Du skal give skriftlig besked til kontakt@sculpto.dk før du returnerer dine varer.

Dine returvarer sendes til:

Sculpto ApS
Helsingforsgade 27
8200 Aarhus N

(Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt per efterkrav.)

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

VIGTIGT
Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.

Dokumentation for dit køb samt returformular

Du skal i pakken vedlægge den faktura som du har fået tilsendt i forbindelse med dit køb.